培訓目的：

為了有計劃地組織公（gōng）司（sī）員工參加培（péi）訓，不（bù）斷地增（zēng）長員工（gōng）的工（gōng）作知（zhī）識和技能，提高公司（sī）員工隊伍的（de）素質（zhì）及（jí）專（zhuān）業技能，增加企（qǐ）業（yè）在（zài）市（shì）場中的（de）競爭能（néng）力，滿足（zú）公（gōng）司（sī）可持續經營發展（zhǎn）的（de）需要，特製定本製度。

培訓原則：

結合公司（sī）業（yè）務（wù）發展（zhǎn）與組（zǔ）織能（néng）力提升的需要，全（quán）員參與，重點提高（gāo），講究實效（xiào），推動學習型（xíng）組織（zhī）的（de）建立。

按培訓內容：

員工知（zhī）識培（péi）訓（xùn）、員工（gōng）技（jì）能（néng）培（péi）訓、實例（lì）培訓（xùn）、員工態度培（péi）訓、新（xīn）員工（gōng）入職培（péi）訓、新員工帶教（jiào）、溝通技巧培訓（xùn）、管理技（jì）能培訓（xùn）、職業發展（zhǎn）培訓（xùn）等；

員工知識的（de）培訓：通過培訓（xùn），使員工（gōng）具（jù）備完成本職工（gōng）作（zuò）所（suǒ）必需的基本知識，讓員工了解公司（sī）經（jīng）營基本情況，便於員工參與公司活動，增強員工的（de）自信（xìn）心。

員工（gōng）技能的培（péi）訓：通過培訓，使（shǐ）員工掌握完（wán）成（chéng）本職工（gōng）作所（suǒ）必備的技能（néng），如（rú）談判技（jì）能、操作（zuò）技能、處理人（rén）員關係的（de）技（jì）能等，與此（cǐ）同（tóng）時培（péi）養、開（kāi）發員工的（de）潛能。

實（shí）例培訓：通過培訓，使員工（gōng）從具體（tǐ）的工作中（zhōng）摸索經驗，理論與實踐相結合（hé），借鑒他人（rén）的（de）各（gè）項工作（zuò）方法和技巧（qiǎo），分享他（tā）人（rén）成功的案例（lì），總結經驗教訓，快（kuài）速熟悉本公司本崗位的（de）各（gè）項操作規（guī）程，從而更加快速有效（xiào）地（dì）開（kāi）展工作（zuò）。

員工態度的培（péi）訓：通過培訓（xùn），建立（lì）起公司（sī）與員工之（zhī）間的相互（hù）信任（rèn），培訓（xùn）員工（gōng）對公（gōng）司的（de）忠（zhōng）誠，培訓（xùn）員工（gōng）應具（jù）備的精神準備和態度。

新員工入職培（péi）訓（xùn）：使新員工迅速了（le）解、融入工作（zuò）環境（jìng），知（zhī）曉在本公司（sī）*基本的工作行（xíng）為準則，該做什（shén）麽，怎麽做，明白（bái）自（zì）己犯了（le）什（shén）麽錯，該如何處理。培訓內容為公司（sī）的基（jī）本（běn）情況，個人績效（xiào）考（kǎo）核辦法、考勤製度、崗位職責（zé）、工（gōng）作流程規範、各（gè）項規章製度等。主要教材（cái）為《員工（gōng）手冊》。

新員工（gōng）帶教：通過培訓，使新員工快速熟悉各項工（gōng）作規（guī）程，融入團隊，少（shǎo）走彎路，快（kuài）速提升。

**新入（rù）職員工（gōng），公（gōng）司均（jūn）安排具體（tǐ）人員帶教（jiào），從日常工作中熟悉、了解各項工（gōng）作（zuò）流程、操作（zuò）技能，從實踐中去（qù）學習，從學（xué）習中（zhōng）去（qù）實踐，從而完（wán）成新員工（gōng）從不會（huì）—會—熟練—精通的（de）轉變。

企（qǐ）業文（wén）化培訓（xùn）：使（shǐ）員工（gōng）了（le）解公（gōng）司的企（qǐ）業文化（huà），提高（gāo）員工（gōng）對公司的忠誠度。培（péi）訓（xùn）內容為公司的發（fā）展（zhǎn）史（shǐ），發展綱要，中長期發（fā）展戰略、目標、組（zǔ）織（zhī）架（jià）構（gòu）、基（jī）本管（guǎn）理（lǐ）製度、公（gōng）司文化活動，員工（gōng）發展（zhǎn）通道等。

培訓（xùn）形式（shì）及（jí）時間：

培（péi）訓形式（shì）：由公司（sī）組（zǔ）織員工集中上（shàng）課，培（péi）訓（xùn）責任（rèn）人（rén）為公（gōng）司（sī）中、高（gāo）層管（guǎn）理者（zhě）或（huò）在（zài）某一（yī）方麵有（yǒu）突出（chū）專（zhuān）長的員工，培（péi）訓形（xíng）式（shì）為準備教案、放光盤、書籍、座談會等。

培（péi）訓時間：

滾動式培（péi）訓：業務（wù）部門每（měi）周至少一次（cì）固定培訓；

不定時培訓（xùn）：部門負責（zé）人（rén）根據（jù）部門人（rén）員的具體（tǐ）情況，進行不（bù）定期培訓，適時提升員工各項技（jì）能；

針對性培訓：主管、經理根據本（běn）部門人員具體（tǐ）情況進行針對性培訓，主（zhǔ）要針對有潛力重點培養的員工、在（zài）某方（fāng）麵相對薄弱的員工、根據市（shì）場（chǎng）需求（qiú）需掌握的技能等。